روش بررسی: این پژوهش در شش بیمارستان منتخب دانشگاه علومپزشکی تهران و شهید بهشتی با رویکرد نگرشسنجی انجام شد. دادهها از طریق توزیع پرسشنامه در بین 429 نفر از کارکنان این بیمارستانها به روش نمونه‌گیری دومرحله‌ای تصادفی جمعآوری گردید. روش پژوهش، توصیفی- تحلیلی و از نوع مقطعی است. به منظور بررسی تایید یا رد فرضیههای پژوهش از آزمونهای همبستگی اسپیرمن و رگرسیون در نرم‌افزار SPSS استفاده گردید.
یافته‌ها: نتایج پژوهش نشان داد که از نظر کارکنان بیمارستانهای مورد مطالعه بین رفتارشهروندی سازمانی و بهرهوری در کارکنان رابطه معناداری وجود دارد؛ بدین معنا که در این بیمارستانها، انجام رفتار شهروندی سازمانی بر میزان بهرهوری کارکنان تاثیر دارد.
نتیجه‌گیری: در این بررسی، تاثیر مولفه رادمردی و گذشت بر بهرهوری، در بیمارستانهای مورد مطالعه نتایج متفاوتی داشته است. اما نتایج در ارتباط با مولفه ابتکار فردی، یکسان می‌باشد. همچنین دلایل پایین بودن احتمالی سطح مولفه‌های مذکور و شاخص‌های مربوط به آنها مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهایی برای بهبود آنها ارائه شده است.
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |